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- Wir suchen Sie! -

IT Support Mitarbeiter & Kundenbetreuer (m/w/d)
- Mit-Denken - Mit-Reden - Mit-Entscheiden - Mit-Gestalten -

SNC – IT Service & Consulting GmbH ist seit 1999 IT-Dienstleister mit Schwerpunkt IT-Systembetreuung, Cloud und Projekt Consulting. Als Microsoft Silver Certified & Cloud Services Partner garantieren wir unseren Kunden seit mehr als 20 Jahren kompetenten Service und qualitativ hochwertige zeitgemäße IT Beratung.

Wir expandieren und suchen Unterstützung im Bereich Technischer Support - Kundenbetreuung, Help-Desk, Systemverwaltung & Troubleshooting.

Was erwartet Sie bei uns?

  • Im SNC Service Team sind Sie keine Personalnummer, sondern wichtiger Bestandteil des Unternehmens. Viele der Mitarbeiter sind schon mehr als 15 Jahre bei uns!
  • Wir bieten eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit!
  • Überstunden sind hier nicht selbstverständlich und verfallen auch nicht einfach, sondern werden mit Freizeit abgegolten oder ausbezahlt - Das entscheiden alleine Sie!
  • Sie erhalten einen voll ausgestatteten Home Office Arbeitsplatz (Notebook mit Dock, 2 Monitore, Firmen Mobiltelefon!
  • Sie erhalten vermögenswirksame Leistungen ("VL") und auf Wunsch auch eine Gehaltsumwandlung, z.B. in Form einer Direktversicherung!
  • Sie werden am Gewinn des Unternehmens beteiligt - Alle Mitarbeiter erhalten im Folgejahr eine anteilige Gewinnausschüttung aus dem Unternehmensgewinn!

In Ihrem Job werden Sie, vorwiegend remote, teilweise aber auch vor Ort im Raum Frankfurt am Main, IT-Systeme und Mitarbeiter unserer Kunden betreuen und im Falle von auftretenden technischen Problemen Unterstützung leisten. Dabei arbeiten Sie alleine, aber auch in Teams mit unseren Technikern und Consultants zusammen.
Direkter Kundenkontakt und Problemlösungskompetenz sind wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit.

Was erwarten wir von Ihnen?

Sie sprechen sehr gut Deutsch, ausreichend Englisch, sind zuverlässig, loyal wie auch kommunikativ und haben Erfahrung mit:

  • Betreuung von Servicekunden und Projekten (Telefonisch, Remote und manchmal auch vor Ort)
  • Administration und Troubleshooting von Windows Clients & Peripherie incl. WLAN und mobilen Geräten
  • Windows Server Administration, AD Benutzer-Verwaltung
  • Datensicherung & Restore
  • Von Vorteil wären auch Erfahrungen mit:
  • Microsoft (Office) 365 & Azure AD Benutzerverwaltung

Als IT-Fachmann sind Sie sicherlich in der Lage, Ihre Bewerbung auf elektronischem Wege zu übermitteln - Diesen Weg würden auch wir bevorzugen!

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